Politika zasebnosti
Zavedamo se, da je pravica do zasebnosti ena izmed temeljnih človekovih pravic, zato spoštujemo zasebnost naših strank in z njihovimi osebnimi podatki ravnamo odgovorno, skrbno ter v skladu z v Republiki Sloveniji in EU veljavnimi predpisi.
Predmetno besedilo je namenjeno vaši seznanitvi s politiko družbe UNIOIL d.o.o., upravljavca spletnega mesta www.cat-express.com v zvezi z varstvom osebnih podatkov naših strank ter seznanitvi z vašimi pravicami glede varstva osebnih podatkov, ki ste nam jih zaupali, in nameni njihove uporabe.
1. SPLETNA STRAN IN SPLETNE STORITVE
Obiskovalce spletne strani https://cat-express.com/ seznanjamo, da zasebnost uporabnikov spletne strani varujemo:
- z zagotavljanjem anonimnega obiskovanja naše spletne strani. Po spletni strani se lahko premikate anonimno. Za izboljšanje svoje prisotnosti na spletu obdelujemo samo statistične podatke in ne podatkov, ki bi jih lahko povezali z vami, če nam za to niste dali privolitve;
- v primeru zbiranja, obdelovanja ali uporabe vaših osebnih podatkov na spletni strani, to objavimo na spletni strani. Brez vašega izrecnega soglasja ne bomo samodejno zbirali, obdelovali ali uporabljali osebnih podatkov, povezanih z vašim obiskom spletne strani, razen podatkov, ki jih navajamo v tej politiki;
- z varnostnimi ukrepi, ki ustrezajo najnovejšemu stanju informacijske varnosti.
Ob obisku spletnega mesta se na vaš računalnik ali drugo napravo shranijo majhne besedilne datoteke – piškotki. Ob ponovnem obisku spletne strani brskalnik piškotek prebere in posreduje informacije nazaj spletnemu mestu. Piškotki omogočajo boljše delovanje spletnih storitev in sami po sebi niso nevarni. Na naši spletni strani služijo zlasti lažji prijavi uporabnika, shranjevanju nastavitev jezika, ohranitvi izdelkov v nakupovalni košarici in beleženju obiskov strani za statistične namene. Podatki, ki jih piškotki izberejo, so odvisni od podanega soglasja, katerega lahko kadarkoli spremenite s klikom na oznako v spodnjem levem kotu spletne strani.
Več o PIŠKOTKIH si lahko preberete tu.
2. KDO LAHKO DOSTOPA DO VAŠIH OSEBNIH PODATKOV
Upravljavec vaših osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali je družba UNIOIL, trgovina, storitve in proizvodnja, d.o.o., Partizanska cesta 73, Sežana.
Kontaktni podatki:
- E-mail naslov: info@catexpress.eu
Dostop do osebnih podatkov je dovoljen le pooblaščenim zaposlenim in pogodbenim obdelovalcem, s katerimi ima družba sklenjeno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov, in sicer v obsegu in z namenom, ki je nujno potreben za nemoteno izvajanje delovnih procesov, zagotavljanje storitev družbe in izpolnjevanje pravic in obveznosti iz sklenjenih pogodbenih razmerij.
Vaši osebni podatki se lahko v skladu z zakonodajo posredujejo naslednjim pogodbenim partnerjem:
- dostavnim in poštnim službam za izvedbo dostave,
- računovodskim servisom, odvetnikom ter drugim pravnim in poslovnim svetovalcem,
- ponudnikom storitev uničenja dokumentacije in nosilcev podatkov,
- ponudnikom IT storitev (vzdrževanje programske opreme),
- administratorjem naše spletne strani.
Zaposleni v družbi in pogodbeni obdelovalci so zavezani spoštovati določila predpisov o varovanju osebnih podatkov ter veljavnih splošnih aktov družbe UNIOIL d.o.o. in sklenjenih pogodb o obdelavi osebnih podatkov. Podatki o strankah so poslovna skrivnost družbe.
3. ZAKAJ IN NA KAKŠNI PODLAGI UPORABLJAMO OSEBNE PODATKE
Obdelujemo osebne podatke, ki jih pridobimo od vas, predvsem kadar:
- uporabljate naše storitve, še zlasti, ko se na spletni strani registrirate in jo uporabljate, kot registrirani uporabnik,
- stopite v stik z nami preko kontaktnega obrazca ali el. sporočila,
- nakupujete v naši spletni trgovini.
Od obiskovalcev spletne strani zbiramo samo tiste podatke, ki jih dobimo prostovoljno in od uporabnikov ne zahtevamo podatkov, ki bi bili pogoj za nakup ali obiskovanje njenih spletnih strani.
Izvrševanje pogodbe
Na podlagi pogodbenega pravnega temelja se osebni podatki v potrebnem obsegu obdelujejo za pripravo ponudbe, sklenitev pogodbe, v fazi pogajanj, po prejemu ponudbe oz. povpraševanja posameznika, obveščanje o spremembi prodajnih pogojev, izvajanje sprememb naročniškega ali drugega pogodbenega razmerja, obračunavanje storitev, reševanje morebitnih ugovorov ali reklamacij, pošiljanje obvestil posameznikom v zvezi z izvajanjem pogodbenega razmerja ter dostavo izdelkov.
Vaše osebne podatke obdelujemo tudi zato, da vam izdelke, ki ste jih v spletni trgovini kupili dostavimo na željeni naslov. Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: ime in priimek, naslov za dostavo, telefonska številka, elektronski naslov.
Registracija uporabnika
Registrirani uporabniki spletne trgovine lahko kadarkoli vpogledajo v svoje pretekle nakupe ter tudi hitreje opravijo nakup v spletni trgovini. Osebne podatke v tem primeru obdelujemo na podlagi vaše prijave v našo spletno trgovino. Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: ime in priimek, elektronska pošta, datum registracije, IP.
Elektronsko obveščanje in komunikacija
Na podlagi vaše privolitve lahko izvajamo elektronsko obveščanje oz. vam pošiljamo elektronske novice, vse do brezplačne odjave s sporočilom z naslovom »Odjava od elektronskih novic«. Obdelujemo izključno vaš e-mail naslov.
Na podlagi privolitve hranimo tudi morebitno elektronsko komunikacijo z vami, in sicer izključno za potrebe priprave odgovora, obvestila o razpoložljivosti izdelka ter priprave ponudbe. Navedeno velja tako za komunikacijo preko elektronskih sporočil kakor tudi za komunikacijo preko obrazcev na spletni strani. Hranimo vsebino sporočila in kontaktni naslov.
Trženje
Na podlagi vaše privolitve se vaši podatki o vaših preteklih naročilih obdelujejo tudi za namen izdelave in predstavitve prilagojenih ponudb blaga, vključno z obveščanjem na e-mail naslov, ki ste nam ga posredovali za ta namen.
Zakonske obveznosti in zakoniti interes
Poleg navedenega podatke obdelujemo tudi zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti zajema zlasti hrambo izdanih računov.
Skladno z zakonitim interesom lahko družba UNIOIL d.o.o. obdeluje osebne podatke v nujno potrebnem in sorazmernem obsegu za namen zmanjševanja tveganj vdorov na spletno stran družbe (zagotavljanje informacijske varnosti, zmanjševanje tveganj nepooblaščenega dostopa do pomembnih poslovnih informacij, osebnih podatkov in informacijskega sistema), in za namene statistične obdelave, namenjene pripravi poročil poslovodstvu, pri čemer so v poročilih vselej vsebovani le anonimizirani podatki.
Drugi zakoniti interesi lahko vključujejo uveljavljanje zahtevkov ali obrambo pred zahtevki v pravnih postopkih.
4. HRAMBA OSEBNIH PODATKOV
Obdobje hrambe osebnih podatkov se razlikuje na podlagi meril posamezne kategorije osebnih podatkov. Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je to potrebno za dosego namena, zaradi katerega so zbrani ali nadalje obdelovani oz. do poteka zakonsko predpisanega roka hrambe.
Podatke, ki jih moramo hraniti na podlagi zakona (npr. računovodski, davčni), hranimo do 10 let. Podatke, obdelane na podlagi vaše privolitve (npr. za pošiljanje e-novic), hranimo do preklica soglasja oziroma do vaše zahteve za prenehanje obdelave.
Osebni podatki se po izpolnitvi namena obdelav oz. po poteku roka hrambe izbrišejo, uničijo ali anonimizirajo, če niso na podlagi zakona, ki ureja arhivsko gradivo in arhive, opredeljeni kot arhivsko gradivo oz. če zakon za posamezne vrste osebnih podatkov ne določa drugače.
5. RAZKRIVANJE VAŠIH OSEBNIH PODATKOV
Družba UNIOIL d.o.o. zagotavlja, da bo vse osebne podatke stranke ščitila pred nepooblaščenim razkritjem in posredovanjem nepooblaščenim tretjim osebam, in sicer v skladu z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.
Na zahtevo organov pregona, v primeru kakršnihkoli zlorab ali kršitev, se lahko osebni podatki, elektronski naslovi in IP-naslovi uporabnikov posredujejo pristojnim organom.
6. ZAVAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Vaše podatke ščitimo pred nepooblaščenim dostopom, razkrivanjem, izgubo ali zlorabo. Shranjeni so na strežnikih, ki so zaščiteni z gesli in dostopom omejenim samo na pooblaščene osebe.
Zavezujemo se, da bomo vse osebne podatke obravnavali zaupno in jih uporabili izključno za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti, pošiljanje računov, ponudb ali informativnih gradiv ter za druge oblike nujne komunikacije. Vaši podatki nikoli ne bodo predani tretjim nepooblaščenim osebam. Za varnost svojih podatkov ste deloma odgovorni tudi sami, in sicer z varnim ravnanjem z uporabniškim imenom in geslom.
Osebnih podatkov, pridobljenih preko naše spletne strani ali drugih komunikacijskih poti, ne bomo prodajali, dajali v najem ali na kakršenkoli drug način posredovali tretjim osebam, razen če to od nas zahtevajo veljavni predpisi.
Vsi osebni podatki, ki jih pridobimo, so ustrezno zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom in zlorabo. Po izpolnitvi namena zbiranja jih trajno izbrišemo.
Varnost podatkov zagotavljamo s sledečimi tehničnimi ukrepi:
1. Zavarovanje prostorov
Prostore, kjer se nahajajo nosilci osebnih podatkov, strojna in programska oprema, skrbno varujemo z organizacijskimi in/ali tehničnimi ukrepi, ki nepooblaščenim osebam onemogočajo dostop do osebnih podatkov.
2. Šifriranje
Pri zbiranju in prenosu občutljivih podatkov, uporabljamo šifriranje SSL (Secure Sockets Layer) s 128 bitnim kodirnim ključem. Šifriranje SSL deluje tako, da so poslani podatki nečitljivi vsem.
Protokol SSL poleg tega zagotavlja tudi popolno avtentičnost spletne strani.
3. Pošiljanje elektronskih sporočil
Elektronski naslov, ki ga navede posameznik, uporabimo izključno zato, da slednjemu posredujemo želene informacije.
Nešifriranih obvestil o podatkih strank po elektronski pošti ne pošiljamo. Če se vsebina vašega sporočila nanaša na pogodbeno razmerje, to elektronsko sporočilo shranimo.
Preden nam pošljete nezaščiteno elektronsko sporočilo prek svojega ponudnika spletnih storitev, vas prosimo, da pomislite, da njegova vsebina na spletu morda ni zaščitena pred nepooblaščenim prebiranjem, ponarejanjem itd.
4. Zaščita dostopa
Omrežje za obdelavo podatkov družbe je zaščiteno pred zunanjim svetom s sistemom požarnega zidu, ki ustreza najnovejšemu stanju tehnike. Notranje aplikacije družbe so dostopne samo po prijavi z individualnim uporabniškim imenom in geslom. Znotraj aplikacij so uporabniške pravice omejene glede na poslovno uporabo prek sistemov za dostop, in sicer na način, da so osebni podatki dostopni izključno tistim zaposlenim, ki so za delo z osebnimi podatki pooblaščeni, pri čemer skrbimo, da do osebnih podatkov posameznikov dostopa čim manjše število zaposlenih.
Redno preverjamo, ali so sistemi zaščiteni pred poskusi nedovoljenega dostopa.
Če na naši spletni strani najdete povezave na druge spletne strani, ki niso pod našim nadzorom, za varstvo podatkov na teh straneh ne prevzemamo odgovornosti.
5. PRAVICE V ZVEZI Z VAŠIMI OSEBNIMI PODATKI
V nadaljevanju vam predstavljamo vse vaše pravice, ki jih imate v zvezi z našo obdelavo vaših osebnih podatkov in zagotavljanjem njihove zakonite in transparentne obdelave.
(i) Pravica do preklica privolitve
V kolikor želi posameznik preklicati že podano soglasje, lahko to kadar koli stori, in sicer s pisno zahtevo, poslano na naslov UNIOIL d.o.o., Partizanska cesta 73, Sežana, ali elektronski naslov info@catexpress.eu.
Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.
(ii) Pravica do dostopa
Do osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, lahko na podlagi vložene zahteve posameznik kadar koli brezplačno dostopa na enostaven način in v razumnih časovnih presledkih.
Za dodatne kopije ali v primeru očitno neutemeljenih ali ponavljajočih se zahtev lahko zaračunamo razumne stroške dela in materiala.
(iii) Pravica do popravka
Na posameznikovo zahtevo brez nepotrebnega odlašanja popravimo ali dopolnimo vaše netočne oz. neažurne osebne podatke, ki jih obdelujemo.
(iv) Pravica do izbrisa
- Osebne podatke
- ki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani,
- ki se obdelujejo na podlagi preklicane privolitve in za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga,
- v zvezi z obdelavo katerih ste ugovarjali, za njihovo obdelavo pa ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi, ali tiste,
- ki so bili obdelani nezakonito, na vašo zahtevo brez nepotrebnega odlašanja izbrišemo.
Izbris lahko uporabnik kadarkoli in enostavno izvede v svojem uporabniškem profilu, v rubriki “Izbris podatkov uporabnika“. Izbrišejo se vsi podatki, za obdelavo katerih ne obstaja nobena druga pravna podlaga.
(v) Pravica do omejitve obdelave
Obdelavo osebnih podatkov na vašo zahtevo omejimo, kadar
- posameznik oporeka njihovi točnosti (v tem primeru bomo obdelavo osebnih podatkov omejili za čas preverjanja točnosti teh podatkov),
- je njihova obdelava nezakonita a želi posameznik namesto njihovega izbrisa zgolj omejiti njihovo obdelavo,
- jih ne potrebujemo več za namene obdelave, vendar jih posameznik potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali
- je posameznik vložil ugovor v zvezi z obdelavo podatkov, dokler se ne preveri, ali zakoniti razlogi upravljavca prevladajo nad razlogi posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.
V primeru omejitve se taki osebni podatki z izjemo njihovega shranjevanja obdelujejo le s privolitvijo posameznika, na katerega se ti nanašajo, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov zaradi varstva pravic druge fizične ali pravne osebe.
Pred preklicem omejitve obdelave posameznika o tem vedno obvestimo.
(vi) Pravica do prenosljivosti podatkov
Osebne podatke, ki nam jih je posameznik posredoval, na vašo zahtevo posredujemo drugemu upravljavcu, kadar obdelava temelji na soglasju ali na pogodbi in kadar je to tehnično izvedljivo.
(vii) Pravica do ugovora
Če osebne podatke obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa, lahko takšni obdelavi posameznik kadar koli ugovarja.
(viii) Pravica do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu
Če na vašo zahtevo ne odgovorimo v roku 1 meseca ali če vašo zahtevo zavrnemo, lahko vložite pritožbo, za reševanje katere je pristojen Informacijski pooblaščenec.
Pritožbo zaradi zavrnitve je treba vložiti pri upravljavcu v 15 dneh od poteka enomesečnega roka oziroma prejema zavrnilnega odgovora. Zahtevo in pritožbo lahko stranka poda s pomočjo posebnega obrazca, objavljenega na spletnem naslovu Informacijskega pooblaščenca.
V primeru nejasnosti v zvezi s pravicami, lahko vedno zaprosite za dodatna pojasnila na e-mail naslov: info@catexpress.eu.
7. UVELJAVLJANJE PRAVIC V ZVEZI Z VARSTVOM OSEBNIH PODATKOV IN KONTAKTNI PODATKI
Uresničevanje vaših pravic zagotavljamo brez nepotrebnega odlašanja in najkasneje v enem mesecu od prejema zahteve, pri čemer lahko rok za uresničevanje pravic posameznika podaljšamo za največ dva dodatna meseca ob upoštevanju kompleksnosti in števila zahtev. Če podaljšamo rok, o vsakem takem podaljšanju obvestimo posameznika v enem mesecu od prejema zahtevka skupaj z razlogi za zamudo.
Če so zahteve posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, očitno neutemeljene ali pretirane, zlasti ker se ponavljajo, lahko
– zaračunamo razumne stroške dela in materiala, zlasti administrativne stroške posredovanja informacij ali sporočila ali izvajanja zahtevanega ukrepa, ali
– zavrnemo ukrepanje v zvezi z zahtevo.
S pisno zahtevo lahko posameznik zahteva dostop, dopolnitev, popravek, blokiranje oz. omejitev obdelave ali izbris osebnih podatkov, ugovarja obdelavi podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z njim ter zahteva prenos podatkov. Zahtevo lahko posameznik pošlje na naslov: info@catexpress.eu.
8. PRIPOROČILA ZA VAROVANJE ZASEBNOSTI
Priporočamo vam, da za varovanje vaše zasebnosti in osebnih podatkov poskrbite tudi sami.
Vsak posameznik je dogovoren, da poskrbi za:
- varnost uporabniškega imena in gesel, ki naj ga ustrezno hrani ter razkrije le tistim osebam, ki jim popolnoma zaupa,
- varnost svojega elektronskega naslova
- ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika oziroma drugih naprav za dostop do različnih vsebin.
9. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI
Pridržujemo si pravico občasno posodobiti Politiko zasebnosti skladno s spremembami storitev, na podlagi povratnih informacij uporabnikov in zaradi sprememb predpisov. Ob spremembi na koncu Politike zasebnosti navede tudi datum zadnje posodobitve.
V primeru bistvenih sprememb ali spremembe načina obdelave osebnih podatkov, bomo pred uvedbo sprememb uporabnike obvestili na spletni strani oz., kjer je dana privolitev za obveščanje preko elektronskega naslova, tudi na navedeni način.
Priporočamo, da uporabniki redno pregledujete to politiko, in si tako zagotovite informacije o tem, kako varujemo vašo zasebnost.
V Sežani, dne 01.01.2026 ______ UNIOIL d.o.o.